Hướng dẫn mua hàng

Chào mừng Quý khách đến với Hồ Phượng!

Hồ Phượng xin chia sẻ nhanh về thủ tục mua hàng tại Hồ Phượng.

Bưới 1: TIẾN HÀNH ĐẶT HÀNG

• Quý khách vui lòng truy cập website xem thông tin và lựa chọn sản phẩm.
• Tìm theo danh mục sản phẩm trên thanh menu hoặc theo mã sản phẩm.
• Click vào sản phẩm muốn mua và xem thông tin về chất lượng, đóng gói, hương vị;
• Về giá bán, do đặc thù nghành cà phê nhân xanh, giá bán thay đổi hàng ngày trên thị trường,(sàn London, New York, BMF,..), nên sẽ không có mức giá cố định tại website như nhiều mặt hàng bình ổn giá khác.
• Xin Quý khách hãy liên hệ qua Zalo OA Hồ Phượng, để nhận giá mới hàng ngày.
• Cách thức đặt hàng:
• Đặt mua qua điện thoại: 0961 799 700
• Zalo OA Hồ Phượng: https://zalo.me/hophuongcoffee

BƯỚC 2: XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG

• Sau khi nhận được đơn hàng Hồ Phượng sẽ gọi điện lại để thông báo lịch trình giao hàng cho Quý khách.

Bưới 3: THANH TOÁN ĐƠN HÀNG

• Quý khách có thể chọn 1 trong 2 phương thức thanh toán có sẵn:
• Hình thức thanh toán 1: Mua lẻ
• Thanh toán khi nhận hàng bằng tiền mặt (COD) hoặc chuyển khoản.
• Hoặc, thanh toán đơn hàng ngay sau khi nhân viên lên đơn thành công cho Quý khách hàng.
•  
• Hình thức thanh toán 2: Mua sỉ – bán buôn
• Chuyển khoản ngân hàng; lưu ý ghi Mã đơn hàng kèm và số lượng của Quý khách trong phần nội dung thanh toán. Đơn hàng sẽ được giao sau khi tiền đã chuyển.

Bưới 4: GIAO HÀNG

• Hồ Phượng đóng gói, giao cho đơn vị vận chuyển đúng đủ mặt hàng, số lượng, chất lượng như đã thỏa thuận với Quý khách.
• Quý Khách hàng có thể theo dõi đơn hàng của mình thông qua đơn vị vận chuyển.

Bưới 5: NHẬN HÀNG

• Quý Khách hàng nhận hàng từ đơn vị vận chuyển, nhận hóa đơn, chứng từ
• Kiểm tra lại mặt hàng, số lượng, chất lượng.
• Quý khách vui lòng đánh giá, phản hồi lại Hồ Phượng những cảm nhận, hoặc góp ý (nếu có), để Hồ Phượng có thể phục vụ Quý khách tốt hơn trong những đơn hàng tiếp theo.
• Hồ Phượng ghi nhận, và cải tiến liên tục, lấy sự hài lòng của Quý khách, làm mục tiêu trong hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Hồ Phượng xin trân trọng cảm ơn sự hợp tác của Quý khách hàng, đối tác!